Desktop View

Opdateret: 30 May 2012 Skrevet af / Tips Poker
  • Oprindelige artikel (Engelsk)
  • online poker support - At hjælpe vores spillere beslutte, hvad online poker room at spille på i 2010, har vi lagt alle pokerrum på en prøve for at se, hvordan deres support-teams kan håndtere et simpelt spørgsmål og sats dem efter deres responstid, information leveret, venlighed og deres supportmuligheder.

    Vi har sendt en e-mail til pokerrum support-teams, som Winallpoker.com fremmer at se, hvilken plads indtager den højeste for deres kundesupport.

    Online Poker Room Support Resultater

    Poker Room Tid Info Friendliness Live Chat Tel Support I Alt
    Poker Stars 16 minutes 10 10 0 5 35
    Bodog Poker 8 minutes 10 8 0 5 33
    Doyles Room 4 minutes 10 7 0 5 32
    Full Tilt Poker 2 hours 32 minutes 10 9 0 5 31
    Pacific Poker 24 hours + 10 7 5 5 27
    LuckyAce Poker 24 hours + 10 7 5 5 27
    Titan Poker 2 hours 59 minutes 5 5 0 5 23
    Carbon Poker 15 hours 18 minutes 10 8 5 0 23
    Hollywood Poker 24 minutes 5 5 0 0 20
    Ultimate Bet 8 hours 47 minutes 7 5 0 0 20
    BWIN Poker 22 minutes 5 4 0 0 19
    Empire Poker 1 hour 10 minutes 5 4 0 0 18
    Tony G Poker 1 hour 32 minutes 0 3 0 5 17
    Paradise Poker 24 hours + 5 5 0 0 10

    <-------Email------------------------------------------------------------>

    Subject: Poker Room Support

    Hvad er det mindste første indbetaling på din poker room?

    Denne e-mail er en test for at se responstider forskellige online poker rooms support team. Du svare med svaret på det spørgsmål så hurtigt som muligt.

    Supportteamet vil blive vurderet til 1 til 10 for svartid samt deres evne til at besvare spørgsmål på en venlig måde, med de korrekte oplysninger.

    Yderligere punkter vil blive tilføjet, hvis pokerrummet live har chat og telefonsupport, som bør indgå i de svar som et link / telefonnummer at kvalificere sig.

    Svartid: 1 - 10
    Besvar Information: 1 - 10
    Venlighed: 1 - 10

    Live Chat Support: 0 eller 5
    Telefon Support: 0 eller 5

    Total: 40

    <-------Email------------------------------------------------------------>

    Doyles Room Support

    Svartid: 10 - Hurtigste svar svarede i 4 minutter
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 7 - Let formel

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 32/40

    DoylesRoom minimum indbetaling:

    Visa og Master Cards - $50
    EwalletXpress og PIC-CLUb - $30
    Western Union og Money Gram - $100

    Support Email: support@dbpn.com
    Telefon: 1-888-762-4192
    UK toll free: 08000 51 67 37
    Intl: +(506) 2253-3984
    Live chat support til rådighed

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Bodog Poker Support

    Svartid: 10 - svarede på 8 minutter
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 8 - Let formel

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 33/40

    BodogPoker minimum indbetaling: $20
    Indbetalingsmuligheder: Credit Card, Moneybookers, Click2Pay and NETeller
    Support Email: poker@bodog.co.uk
    Telefon:
    00-800-1004-2004
    00-268-480-6399
    Live chat support til rådighed

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Poker Stars Support

    Svartid: 10 - svar på 16 minutter
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Friendliness: 10 - Svar gav mig lyst til at deponere

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 35/40

    PokerStars minimum depositum : $10
    Support Email: support@pokerstars.com
    Telefon:

    PokerStars giver ikke telefonisk support til generelle undersøgelser dog til depositum bistand, e-mail den Deposit Assistance Department: dad@pokerstars.com (inkludere dit telefonnummer og et tidspunkt, og de vil ringe tilbage til dig)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Bwin Poker Support

    Svartid: 10 - svarede i 22 minutter
    Besvar Information: 5 - Grundlæggende leverede oplysninger
    Venlighed: 4 - meget formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon Support: 0

    I alt: 19/40

    BwinPoker minimum indbetaling: 10,00 EURO eller tilsvarende afhængig af bopælsland.
    Support Email: support.en@bwin.com

    Telefon:00350 200 47 196

    -----------------------------------------------------------------------------

    HollywoodPoker Support

    >

    Svartid: 10 - svarede i 22 minutter
    Besvar Information: 5 - Grundlæggende leverede oplysninger
    Venlighed: 5 - formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon Support: 0

    I alt: 20/40

    Hollywood Poker minimum indbetaling: $20

    Support E-mail: support@hollywoodpoker.com
    Telefon:
    UK +44 8000988223
    CA/US +1 877-994-9757
    Live chat support til rådighed

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Empire Poker Support

    Response Time: 9 - svarede på 1 time 10 minutter
    Besvar Information: 5 - Grundlæggende leverede oplysninger
    Venlighed: 4 - meget formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon Support: 0

    I alt: 18/40

    EmpirePoker minimum depositum: $25

    Support Email: info@empirepoker.com
    Telefon:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Tony G Poker Support

    Response Time: 9 - svarede på 1 time 32 minutter
    Besvar Information: 0 - ikke besvare spørgsmål
    Venlighed: 3 - formelle og behov stavning lektioner

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 17/40

    TonyG Poker minimum indbetaling: $20

    Support Email: support@tonygpoker.com
    Telefon:
    Toll Free (Canada) +1(888)300-3908
    (International Number) +632-756-7944
    Live chat support til rådighed

    -------------------------------------------------

    Full Tilt Poker Support

    Responstid: 8 - svarede på 2 timer 32 minutter
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 8

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 31/40

    FullTilt Poker minimum indbetaling: $10 første indbetaling på $30 derefter.

    Support E-mail: support@fulltiltpoker.com
    Telefonisk support til depositum bistand ikke til generel spørger.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ultimate Bet Support UB

    Responstid: 8 - svarede på 2 timer 47 minutter
    Besvar Information: 7 - Grundlæggende oplysninger med link til alle oplysninger
    Venlighed: 5 - formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon Support: 0

    I alt: 20/40

    UB minimum depositum: $10

    Support E-mail: support@ub.com
    ------------------------------------------------------------------------------------------------

    Titan Poker Support

    Responstid: 8 - svarede på 2 timer 59 minutter
    Besvar Information: 5 - Grundlæggende leverede oplysninger
    Venlighed: 5 - formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon support: 5

    I alt: 23/40

    TitanPoker minimum indbetaling: $20 (20 euro eller 20 CAD)

    Support E-mail: support@titanpoker.com
    Telefon:
    Canada Free Phone: +1-888-201-5684
    UK Free Phone: +0-800-066-4320
    International Phone: +63-2-756-7927
    Live Chat er til rådighed i lobbyen

    ------------------------------------------------------------

    Carbon Poker Support

    Responstid: 5 - svarede i 15 timer 18 minutter
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 8

    Live Chat Support: 5
    Telefon Support: 0

    I alt: 23/40

    CarbonPoker minimum indbetaling:
    Kreditkort - $20

    Click2Pay, ewalletxpress - $10
    Support Email: support@carbonpoker.com
    Live chat support til rådighed
    ---------------------------------------------------

    Pacific Poker Support

    Svartid: 0 - svarede efter 24 timer
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 7 - Let Formel

    Live Chat Support: 5
    Telefon support: 5

    I alt: 27/40

    PacificPoker minimum indbetaling:
    Kreditkort, Moneybookers eller Neteller - $30
    WebMoney eller Moneto - $10
    Paysafe Card - $15

    Support Email: support@pacificpoker.com
    Support Telefon: +350 200 437 03

    ---------------------------------------------------

    Lucky Ace Poker Support

    Svartid: 0 - svarede efter 24 timer
    Besvar Information: 10 - Alle oplysninger
    Venlighed: 7 - Let Formel

    Live Chat Support: 5
    Telefon support: 5

    I alt: 27/40

    LuckyAce Poker minimum indbetaling:
    Kreditkort, Moneybookers eller Neteller - $30
    WebMoney eller Moneto - $10
    Paysafe Card - $15

    Support Email: support@luckyacepoker.com
    Telefon:
    Gratisnumre
    UK 800 404 7748
    Italien 800 788 596
    Spanien 900 974 595
    Frankrig 800 904 063
    Tyskland 800 182 6181

    -----------------------------------------------------------------

    Paradise Poker Support

    Svartid: 0 - svarede efter 24 timer
    Besvar Information: 5 - Grundlæggende leverede oplysninger
    Venlighed: 5 - formelle

    Live Chat Support: 0
    Telefon Support: 0

    I alt: 10/40

    ParadisePoker minimum indbetaling: £10
    Support Email: support@paradisepoker.com



    Add a Comment

    Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

    This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.