Desktop View

Actualizado: 30 May 2012 Escrito por / Consejos Poker
  • Articulo original (Ingles)
  • online poker support - Para ayudar a nuestros jugadores decidir qué sala de póquer en línea para jugar en el 2010, hemos puesto todas las salas de póquer para una prueba para ver cómo sus equipos de apoyo puede manejar una simple pregunta y la tasa de acuerdo a su tiempo de respuesta, la información suministrada, la amabilidad y de sus opciones de soporte.

    Hemos enviado un correo electrónico a los equipos de apoyo sala de póquer en la que promueve Winallpoker.com para ver qué ocupa el cuarto más alto por su apoyo al cliente.

    Online Poker resultados apoyan

    Poker Room Tiempo Info Amabilidad Live Chat Tel Support Total
    Poker Stars 16 minutos 10 10 0 5 35
    Bodog Poker 8 minutos 10 8 0 5 33
    Doyles Room 4 minutos 10 7 0 5 32
    Full Tilt Poker 2 horas 32 minutos 10 9 0 5 31
    Pacific Poker 24 horas + 10 7 5 5 27
    LuckyAce Poker 24 horas + 10 7 5 5 27
    Titan Poker 2 horas 59 minutos 5 5 0 5 23
    Carbon Poker 15 horas 18 minutos 10 8 5 0 23
    Hollywood Poker 24 minutos 5 5 0 0 20
    Ultimate Bet 8 horas 47 minutos 7 5 0 0 20
    BWIN Poker 22 minutos 5 4 0 0 19
    Empire Poker 1 horas 10 minutos 5 4 0 0 18
    Tony G Poker 1 horas 32 minutos 0 3 0 5 17
    Paradise Poker 24 horas + 5 5 0 0 10

    <-------Correo------------------------------------------------------------>

    Subject: Poker Room Support

    ¿Cuál es el primer depósito mínimo en su sala de poker?

    Este correo electrónico es una prueba para ver los tiempos de respuesta de las diversas salas de equipo de soporte en línea de poker. Por favor, responda con la respuesta a la cuestión tan pronto como sea posible.

    El equipo de apoyo será calificado 1 a 10 para el tiempo de respuesta, así como su capacidad para responder a la pregunta de una manera amigable con la información correcta.

    Los puntos adicionales se añadirán si la sala de póquer ha chat en vivo y soporte telefónico, que debe incluirse en la respuesta como un enlace / número de teléfono para calificar.

    Tiempo de respuesta: 1 - 10
    Respuesta de la información: 1 a 10
    Amabilidad: 1 - 10

    Live Support Chat: 0 ó 5
    Soporte telefónico: 0 ó 5

    Total: 40

    <-------Correo------------------------------------------------------------>

    Doyles Room Apoyo

    Tiempo de respuesta: 10 - contestó la respuesta más rápida en 4 minutos
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Amabilidad: 7 - Muy poco formales

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 32/40

    DoylesRoom depósito mínimo:

    Visa y Master Card - $50
    EwalletXpress y PIC-CLUB - $30
    Western Union y Money Gram - $100.

    Email de Ayuda: support@dbpn.com
    Teléfono: 1-888-762-4192
    Reino Unido al número gratuito: 08000 51 67 37
    (Intl: + 506) 2253-3984
    Soporte en Vivo disponible

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Bodog Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 10 - respondió en 8 minutos
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Simpatía: 8 - Muy poco formales

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 33/40

    BodogPoker depósito mínimo: $20
    Opciones de Depósito: Tarjeta de crédito, Moneybookers, NETeller, Click2Pay y
    Email de Ayuda: poker@bodog.co.uk
    Teléfono:
    00-800-1004-2004
    00-268-480-6399
    Soporte en Vivo disponible

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Poker Stars Apoyo

    Tiempo de respuesta: 10 - respondió en 16 minutos
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Amabilidad: 10 - Responder me dieron ganas de depósito

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 35/40

    PokerStars depósito mínimo: $10
    Email de Ayuda: support@pokerstars.com
    Teléfono:

    PokerStars no ofrece soporte técnico telefónico para información general sin embargo, para la asistencia de depósito, de correo electrónico del Departamento de Asistencia Depósito: dad@pokerstars.com (incluya su número de teléfono y un horario conveniente y se le devolverá la llamada)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Bwin Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 10 - respondió en 22 minutos
    Respuesta de la información: 5 - información básica suministrada de
    Simpatía: 4 - muy formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 0

    Total: 19/40

    BwinPoker depósito mínimo: 10,00 euros o su equivalente según el país de residencia.

    Support Email: support.en@bwin.com
    Teléfono: 00350 200 47 196

    -----------------------------------------------------------------------------

    HollywoodPoker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 10 - respondió en 22 minutos
    Respuesta de la información: 5 - información básica suministrada de
    Amabilidad: 5 - formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 0

    Total: 20/40

    Hollywood Poker depósito mínimo: $20
    Email de Ayuda: support@hollywoodpoker.com
    Teléfono:
    UK +44 8000988223
    CA / US +1 877-994-9757
    Soporte en Vivo disponible

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Empire Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 9 - respondió en 1 hora y 10 minutos
    Respuesta de la información: 5 - información básica suministrada de
    Simpatía: 4 - muy formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 0

    Total: 18/40

    EmpirePoker depósito mínimo: $25
    Email de Ayuda: info@empirepoker.com
    Teléfono:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Tony G Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 9 - respondió en 1 hora 32 minutos
    Respuesta de la información: 0 - no responder a la pregunta
    Amabilidad: 3 - formal y las necesidades de las lecciones de ortografía

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 17/40

    TonyG Poker depósito mínimo: $20
    Email de Ayuda: support@tonygpoker.com
    Teléfono:
    Toll Free (Canadá) +1 (888) 300-3908
    (Número internacional) +632-756-7944
    Soporte en Vivo disponible

    -------------------------------------------------

    Full Tilt Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 8 - respondió en 2 horas 32 minutos
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Simpatía: 8

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 31/40

    Full Tilt Poker depósito mínimo: $10 primer depósito de $30 a partir de entonces.
    Email de Ayuda: support@fulltiltpoker.com
    El soporte telefónico de asistencia depósito no para cualquier otra necesidad.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    UltimateBet Apoyo UB

    Tiempo de respuesta: 8 - respondió en 2 horas 47 minutos
    Respuesta de la información: 7 - La información básica suministrada con enlace a los detalles
    Amabilidad: 5 - formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 0

    Total: 20/40

    UB depósito mínimo: $10

    Support Email: support@ub.com
    ------------------------------------------------------------------------------------------------

    Titan Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 8 - respondió en 2 horas 59 minutos
    Respuesta de la información: 5 - información básica suministrada de
    Amabilidad: 5 - formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 5

    Total: 23/40

    Titan Poker depósito mínimo: $ 20 (20 euros o 20 CAD)
    Email de Ayuda: support@titanpoker.com
    Teléfono:
    Gratis en España Teléfono: +1-888-201-5684
    UK Free Phone: +0-800-066-4320
    Internacional Teléfono: +63-2-756-7927
    Soporte en Vivo disponible en el vestíbulo.

    ------------------------------------------------------------

    Carbon Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 5 - respondió en 15 horas 18 minutos
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Simpatía: 8

    Soporte en Vivo: 5
    Soporte telefónico: 0

    Total: 23/40

    CarbonPoker depósito mínimo:
    Tarjeta de crédito - $20
    Click2Pay, eWalletXpress - $10
    Email de Ayuda: support@carbonpoker.com
    Soporte en Vivo disponible

    ---------------------------------------------------

    Pacific Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 0 - respondió después de 24 horas
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Amabilidad: 7 - Muy poco formales

    Soporte en Vivo: 5
    Soporte telefónico: 5

    Total: 27/40

    PacificPoker depósito mínimo:
    Tarjeta de crédito, Moneybookers o Neteller - $30
    WebMoney o Moneto - $10
    Tarjeta Paysafe - $15

    Email de Ayuda: support@pacificpoker.com
    Soporte telefónico: +350 200 437 03

    ---------------------------------------------------

    Lucky Ace Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 0 - respondió después de 24 horas
    Respuesta de la información: 10 - Toda la información suministrada
    Amabilidad: 7 - Muy poco formales

    Soporte en Vivo: 5
    Soporte telefónico: 5

    Total: 27/40

    LuckyAce Poker depósito mínimo:
    Tarjeta de crédito, Moneybookers o Neteller - $30
    WebMoney o Moneto - $10
    Tarjeta Paysafe - $15

    Email de Ayuda: support@luckyacepoker.com
    Teléfono:
    Números de llamada gratuita
    Reino Unido 800 404 7748
    Italia 800 788 596
    España 900 974 595
    Francia 800 904 063
    Alemania 800 182 6181

    -----------------------------------------------------------------

    Paradise Poker Apoyo

    Tiempo de respuesta: 0 - respondió después de 24 horas
    Respuesta de la información: 5 - información básica suministrada de
    Amabilidad: 5 - formal

    Live Support Chat: 0
    Soporte telefónico: 0

    Total: 10/40

    ParadisePoker depósito mínimo: £10
    Email de Ayuda: support@paradisepoker.com



    Add a Comment

    Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

    Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.