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Aggiornato: 30 May 2012 Scritto da / Poker-Tips
  • Articolo originale (Inglese)
  • online poker support - Per aiutare i nostri giocatori decidere cosa sala da poker online per giocare a nel 2010, abbiamo messo tutte le sale da poker per un test per vedere come i loro team di supporto in grado di gestire una semplice domanda ed il tasso secondo il loro tempo di risposta, le informazioni fornite, simpatia e il loro sostegno opzioni.

    Abbiamo inviato una e-mail al team di poker room sostegno che Winallpoker.com promuove per vedere quale stanza ranghi più alti per il loro supporto al cliente.

    Online Poker Room Support Risultati

    Poker Room Time Info Friendliness Live Chat Tel Support Total
    Poker Stars 16 minutes 10 10 0 5 35
    Bodog Poker 8 minutes 10 8 0 5 33
    Doyles Room 4 minutes 10 7 0 5 32
    Full Tilt Poker 2 hours 32 minutes 10 9 0 5 31
    Pacific Poker 24 hours + 10 7 5 5 27
    LuckyAce Poker 24 hours + 10 7 5 5 27
    Titan Poker 2 hours 59 minutes 5 5 0 5 23
    Carbon Poker 15 hours 18 minutes 10 8 5 0 23
    Hollywood Poker 24 minutes 5 5 0 0 20
    Ultimate Bet 8 hours 47 minutes 7 5 0 0 20
    BWIN Poker 22 minutes 5 4 0 0 19
    Empire Poker 1 hour 10 minutes 5 4 0 0 18
    Tony G Poker 1 hour 32 minutes 0 3 0 5 17
    Paradise Poker 24 hours + 5 5 0 0 10

    <-------Email------------------------------------------------------------>

    Poker Room di supporto

    Qual è il deposito minimo prima a vostra poker room?

    Questa email è una prova per vedere i tempi di risposta dei vari team di sale da poker on-line di supporto. Si prega di rispondere con la risposta alla domanda il più presto possibile.

    Il team di supporto sarà valutato 1 a 10 per i tempi di risposta, nonché la loro capacità di risolvere la questione in un modo amichevole con le informazioni corrette.

    Ulteriori punti verranno aggiunti se la stanza Poker ha live chat e l'assistenza telefonica, che dovrebbero essere inclusi nella risposta come un link / numero di telefono per qualificarsi.

    Tempo di risposta: 1 - 10
    Rispondi Informazioni: 1 - 10
    Adatto per: 1 - 10

    Supporto Chat: 0 o 5
    Assistenza telefonica: 0 o 5

    Totale: 40

    <-------Email------------------------------------------------------------>

    Doyles Room Support

    Tempo di risposta: 10 - risposta più veloce risposto in 4 minuti
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Adatto per: 7 - Un po 'formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 32/40

    DoylesRoom deposito minimo:

    Visa e Master Card - $50
    EwalletXpress e PIC-CLUB - $30
    Western Union e Money Gram - $100.

    E-mail di supporto: support@dbpn.com
    Telefono: 1-888-762-4192
    UK numero verde: 08000 51 67 37
    Int: + (506) 2253-3984
    Supporto Chat disponibili

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Bodog Poker Support

    Tempo di risposta: 10 - ha risposto in 8 minuti
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Adatto per: 8 - Leggermente formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 33/40

    BodogPoker deposito minimo: $20
    Opzioni di deposito: Carta di credito, Moneybookers, Click2Pay e NETeller
    E-mail di supporto: poker@bodog.co.uk
    Telefono:
    00-800-1004-2004
    00-268-480-6399
    Supporto Chat disponibili

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Poker Stars Support

    Tempo di risposta: 10 - hanno risposto in 16 minuti
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Amicizia: 10 - risposta mi ha fatto desiderare di depositare

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 35/40

    PokerStars deposito minimo: $10
    E-mail di supporto: support@pokerstars.com
    Telefono:

    PokerStars non fornisce supporto telefonico per le indagini generale, comunque, per gli interventi di deposito, e-mail del deposito di assistenza Dipartimento: dad@pokerstars.com (indicare il numero di telefono e un tempo conveniente e che vi richiamerà)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Bwin Poker Support

    Tempo di risposta: 10 - hanno risposto in 22 minuti
    Informazioni risposta: 5 - informazioni di base fornite
    Adatto per: 4 - molto formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 19/40

    BwinPoker deposito minimo: 10,00 euro o equivalente a seconda del paese di residenza.

    E-mail di supporto: support.en@bwin.com
    Telefono: 00350 200 47 196

    -----------------------------------------------------------------------------

    HollywoodPoker Support

    >

    Tempo di risposta: 10 - hanno risposto in 22 minuti
    Informazioni risposta: 5 - informazioni di base fornite
    Adatto per: 5 - formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 20/40

    Hollywood Poker deposito minimo: $ 20
    E-mail di supporto: support@hollywoodpoker.com
    Telefono:
    UK +44 8000988223
    CA / USA +1 877-994-9757
    Supporto Chat disponibili

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Empire Poker Support

    Tempo di risposta: 9 - ha risposto in 1 ora e 10 minuti
    Informazioni risposta: 5 - informazioni di base fornite
    Adatto per: 4 - molto formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 18/40

    EmpirePoker deposito minimo: $25
    E-mail di supporto: info@empirepoker.com
    Telefono:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Tony G Poker Support

    Tempo di risposta: 9 - ha risposto in 1 ora 32 minuti
    Rispondi Informazioni: 0 - Non rispondere alla domanda
    Adatto per: 3 - formali e le necessità di ortografia lezioni

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 17/40

    TonyG Poker deposito minimo: $ 20
    E-mail di supporto: support@tonygpoker.com
    Telefono:
    Toll Free (Canada) +1 (888) 300-3908
    (International Number) +632-756-7944
    Supporto Chat disponibili

    -------------------------------------------------

    Full Tilt Poker Support

    Tempo di risposta: 8 - hanno risposto in 2 ore 32 minuti
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Amicizia: 8

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 31/40

    FullTilt Poker deposito minimo: $10 sul primo deposito $30 in seguito.
    E-mail di supporto: support@fulltiltpoker.com
    Assistenza telefonica per l'assistenza per il deposito non indaga generale.

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    UltimateBet Support UB

    Tempo di risposta: 8 - hanno risposto in 2 ore 47 minuti
    Reply Informazioni: 7 - informazioni di base fornite con il link alla scheda completa
    Adatto per: 5 - formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 20/40

    UB deposito minimo: $10

    E-mail di supporto: support@ub.com
    ------------------------------------------------------------------------------------------------

    Titan Poker Support

    Tempo di risposta: 8 - hanno risposto in 2 ore e 59 minuti
    Informazioni risposta: 5 - informazioni di base fornite
    Adatto per: 5 - formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 23/40

    TitanPoker deposito minimo: $20 (20 Euro o 20 CAD)
    E-mail di supporto: support@titanpoker.com
    Telefono:
    Annunci gratuiti Telefono: +1-888-201-5684
    UK Free Phone: +0-800-066-4320
    International Phone: +63-2-756-7927
    Supporto Chat disponibile nella lobby.

    ------------------------------------------------------------

    Carbon Poker Support

    Tempo di risposta: 5 - hanno risposto in 15 ore e 18 minuti
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Amicizia: 8

    Supporto Chat: 5
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 23/40

    CarbonPoker deposito minimo:
    Carta di credito - $20
    Click2Pay, eWalletXpress - $10
    E-mail di supporto: support@carbonpoker.com
    Supporto Chat disponibili

    ---------------------------------------------------

    Pacific Poker Support

    Tempo di risposta: 0 - rispose dopo 24 ore
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Adatto per: 7 - Un po 'formale

    Supporto Chat: 5
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 27/40

    PacificPoker deposito minimo:
    Carta di credito, Moneybookers o Neteller - $30
    WebMoney o Moneto - $10
    Scheda Paysafe - $15

    E-mail di supporto: support@pacificpoker.com
    Supporto telefonico: 350 200 437 03

    ---------------------------------------------------

    Lucky Ace Poker Support

    Tempo di risposta: 0 - rispose dopo 24 ore
    Rispondi Informazioni: 10 - Tutte le informazioni fornite
    Adatto per: 7 - Un po 'formale

    Supporto Chat: 5
    Assistenza telefonica: 5

    Totale: 27/40

    LuckyAce Poker deposito minimo:
    Carta di credito, Moneybookers o Neteller - $30
    WebMoney o Moneto - $10
    Scheda Paysafe - $15

    E-mail di supporto: support@luckyacepoker.com
    Telefono:
    Numero verde gratuito
    Regno Unito 800 404 7748
    Italia 800 788 596
    Spagna 900 974 595
    Francia 800 904 063
    Germania 800 182 6181

    -----------------------------------------------------------------

    Paradise Poker Support

    Tempo di risposta: 0 - rispose dopo 24 ore
    Informazioni risposta: 5 - informazioni di base fornite
    Adatto per: 5 - formale

    Supporto Chat: 0
    Assistenza telefonica: 0

    Totale: 10/40

    ParadisePoker deposito minimo: £10
    E-mail di supporto: support@paradisepoker.com



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