Desktop View

online poker support - Om onze spelers beslissen welke online poker room te spelen op in 2010, hebben we alle poker rooms op een test om te zien hoe hun steun teams een eenvoudige vraag en het tempo kan verwerken volgens hun responstijd, verstrekte informatie, vriendelijkheid en hun steun opties.

We stuurden een e-mail op de steun poker room teams die Winallpoker.com stimuleert om te zien welke ruimte de hoogste rangen voor hun klantenondersteuning.

Online Poker Room Support Resultaten

Poker RoomTimeInfoFriendlinessLive ChatTel SupportTotal
Poker Stars16 minutes10100535
Bodog Poker8 minutes1080533
Doyles Room4 minutes1070532
Full Tilt Poker2 hours 32 minutes1090531
Pacific Poker24 hours +1075527
LuckyAce Poker24 hours +1075527
Titan Poker2 hours 59 minutes550523
Carbon Poker15 hours 18 minutes1085023
Hollywood Poker24 minutes550020
Ultimate Bet8 hours 47 minutes750020
BWIN Poker22 minutes540019
Empire Poker1 hour 10 minutes540018
Tony G Poker1 hour 32 minutes030517
Paradise Poker24 hours +550010

<-------Email------------------------------------------------------------>

Subject: Poker Room Support

Wat is de minimale eerste storting op uw poker room?

Deze e-mail is een test om de responstijden van de verschillende online poker rooms support team te zien. Gelieve reageren met het antwoord op de vraag zo spoedig mogelijk.

Het Support team zal worden beoordeeld 1 tot 10 voor de reactie tijd evenals hun vermogen om de vraag op een vriendelijke manier met de juiste informatie te beantwoorden.

Extra punten zullen worden toegevoegd als de Poker Room is live chat en telefonische ondersteuning die moet worden opgenomen in het antwoord als een link of telefoonnummer te kwalificeren.

Response Tijd: 1 tot 10
Reply Informatie: 1 tot 10
Vriendelijkheid: 1 tot 10

Live Chat Support: 0 of 5
Telefonische ondersteuning: 0 of 5

Totaal: 40

<-------Email------------------------------------------------------------>

Doyles Room Support

Response Time: 10 - Snelste reactie antwoordde in 4 minuten
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 7 - Licht formele

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 32/40

DoylesRoom minimum inleg:

Visa en Master Cards - $50
EwalletXpress en PIC-CLUB - $30
Western Union en Money Gram - $100.

Ondersteuning E-mail: support@dbpn.com
Telefoon: 1-888-762-4192
UK gratis: 08000 51 67 37
Intl: + (506) 2253-3984
Live chat support beschikbaar

----------------------------------------------------------------------------------------

Bodog Poker Support

Response Time: 10 - antwoordde in 8 minuten
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 8 - Licht formele

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 33/40

BodogPoker minimale storting: $20
Storting opties: Credit Card, Moneybookers, Click2Pay en NETeller
Ondersteuning E-mail: poker@bodog.co.uk
Telefoon:
00-800-1004-2004
00-268-480-6399
Live chat support beschikbaar

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Poker Stars Support

Response Time: 10 - antwoordde in 16 minuten
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 10 - Antwoorden maakte me wilt storten

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 35/40

PokerStars minimale storting: $10
Ondersteuning E-mail: support@pokerstars.com
Telefoon:

PokerStars biedt geen telefonische ondersteuning voor algemene vragen echter voor deposito bijstand, e-mail de Deposito-Assistance Afdeling: dad@pokerstars.com (inclusief uw telefoonnummer en een gunstige tijd en ze zullen bellen u terug)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bwin Poker Support

Response Time: 10 - antwoordde in 22 minuten
Reply Informatie: 5 - geleverde basisgegevens
Vriendelijkheid: 4 - zeer formeel

Live Chat Support: 0
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 19/40

BwinPoker minimum inleg: 10,00 euro of gelijkwaardig afhankelijk van het land van verblijf.

Support Email: support.en@bwin.com
Telefoon: 00350 200 47 196

-----------------------------------------------------------------------------

HollywoodPoker Support

>

Response Time: 10 - antwoordde in 22 minuten
Reply Informatie: 5 - geleverde basisgegevens
Vriendelijkheid: 5 - formeel

Live Chat Support: 0
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 20/40

Hollywood Poker minimale storting: $20
Ondersteuning E-mail: support@hollywoodpoker.com
Telefoon:
UK +44 8000988223

CA/US +1 877-994-9757
Live chat support beschikbaar

----------------------------------------------------------------------------------------------

Empire Poker Support

Response Time: 9 - antwoordde in 1 uur 10 minuten
Reply Informatie: 5 - geleverde basisgegevens
Vriendelijkheid: 4 - zeer formeel

Live Chat Support: 0
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 18/40

EmpirePoker minimale storting: $25
Ondersteuning E-mail: info@empirepoker.com
Telefoon:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tony G Poker Support

Response Time: 9 - antwoordde in 1 uur 32 minuten
Reply Informatie: 0 - geen antwoord vraag
Vriendelijkheid: 3 - formele en behoeften spelling lessen

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 17/40

TonyG Poker minimale storting: $20
Ondersteuning E-mail: support@tonygpoker.com
Telefoon:
Gratis (Canada) +1 (888) 300-3908
(International Number) +632-756-7944
Live chat support beschikbaar

-------------------------------------------------

Full Tilt Poker Support

Response Time: 8 - antwoordde in 2 uur 32 minuten
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 8

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 31/40

FullTilt Poker minimale storting: $10 first deposit 30 dollar daarna.
Ondersteuning E-mail: support@fulltiltpoker.com
Telefonische ondersteuning voor deposito bijstand niet voor algemene vragen.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

UltimateBet Support UB

Response Time: 8 - antwoordde in 2 uur 47 minuten
Reply Informatie: 7 - Basic verstrekte informatie met een link naar alle details
Vriendelijkheid: 5 - formeel

Live Chat Support: 0
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 20/40

UB minimale storting: $10
Ondersteuning E-mail: support@ub.com

------------------------------------------------------------------------------------------------

Titan Poker Support

Response Time: 8 - antwoordde in 2 uur 59 minuten
Reply Informatie: 5 - geleverde basisgegevens
Vriendelijkheid: 5 - formeel

Live Chat Support: 0
Telefoon Support: 5

Totaal: 23/40

TitanPoker minimale storting: $20 (20 Euro of 20 CAD)
Ondersteuning E-mail: support@titanpoker.com
Telefoon:
Canada Free Phone: +1-888-201-5684
UK Gratis Tel: +0-800-066-4320
Internationaal telefoonnummer: +63-2-756-7927
Live Chat ondersteuning beschikbaar in de lobby.

------------------------------------------------------------

Carbon Poker Support

Response Time: 5 - antwoordde in 15 uur 18 minuten
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 8

Live Chat Support: 5
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 23/40

CarbonPoker minimum inleg:
Credit Card - $20
Click2Pay, eWalletXpress - $10
Ondersteuning E-mail: support@carbonpoker.com
Live chat support beschikbaar

---------------------------------------------------

Pacific Poker Support

Response Time: 0 - antwoordde na 24 uur
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 7 - Licht Formele

Live Chat Support: 5
Telefoon Support: 5

Totaal: 27/40

PacificPoker minimum inleg:
Credit card, Moneybookers of Neteller - $30
WebMoney of Moneto - $10
Paysafe Card - $15

Ondersteuning E-mail: support@pacificpoker.com
Ondersteuning Telefoon: +350 200 437 03

---------------------------------------------------

Lucky Ace Poker Support

Response Time: 0 - antwoordde na 24 uur
Reply Informatie: 10 - Alle verstrekte informatie
Vriendelijkheid: 7 - Licht Formele

Live Chat Support: 5
Telefoon Support: 5

Totaal: 27/40

LuckyAce Poker minimum inleg:
Credit card, Moneybookers of Neteller - $30
WebMoney of Moneto - $10
Paysafe Card - $15

Ondersteuning E-mail: support@luckyacepoker.com
Telefoon:
Gratis nummers
UK 800 404 7748
Italië 800 788 596
Spanje 900 974 595
Frankrijk 800 904 063
Duitsland 800 182 6181

-----------------------------------------------------------------

Paradise Poker Support

Response Time: 0 - antwoordde na 24 uur
Reply Informatie: 5 - geleverde basisgegevens
Vriendelijkheid: 5 - formeel

Live Chat Support: 0
Telefonische ondersteuning: 0

Totaal: 10/40

ParadisePoker minimale storting: 10 pond
Ondersteuning E-mail: support@paradisepoker.com



Add a Comment

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *